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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確定・ご入金確認後、メーカー・輸入元から商品をお取り寄せいたします。
●名入れ無しの場合、３〜８営業日で出荷いたします。
●名入れ有りの場合、１週間ほどで出荷いたします。
●受注生産・本国取り寄せの場合、納期お問合せくださいませ。

＊メーカー・正規輸入元の在庫状況はできる限り正確にページに表示させていただきますが、注文の集中や営業時間の都合により、買物カゴに商品が入る状態であっても、本国取り寄せ、品切れ、完売となることがございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

不良品の取扱

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、
万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、
商品到着後7日間以内にご連絡ください。

メールにて詳しいご返送方法のご案内を致しますので、そちらをご確認頂き
たいへんお手数をおかけいたしますが、ご返送お願い致します。

返品について

お客様ご都合の返品は到着後３営業日以内に
ご連絡を頂ければ返品をお受け致します。
その際、送料やその他手数料はお客様のご負担とさせていただいます。
ただし、未使用もしくは試し書き程度の使用までとさせていただきます。

【お客様都合による返品・交換をお受けできないもの】
お客様のもとで傷・汚れが生じたものや、加工を施した商品。
ネーム彫刻などお客様用にカスタマイズした商品。
インクや替芯など、筆記具の消耗品。
完全受注生産品、本国取り寄せ品。

期限を過ぎたお品やご連絡なしで返送いただいた場合、
ご対応できかねる場合がございます。

●返品連絡先
　電話番号：06-6748-0386
　メール：info@pen-time.com
　担当者：矢野　洋介

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
＊お振込手数料はお客様ご負担となります。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。


・楽天ID決済（楽天カード・Visa・MasterCard・JCB）のカードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。